MiniBundle là dịch vụ cho phép thuê bao được sử dụng trước các tài nguyên của MobiFone (Thoại, SMS) trong khi tài khoản chính ở mức thấp, không đủ tiền (đang thực hiện giao dịch bị ngắt do tài khoản hết tiền hoặc không đủ tiền để bắt đầu thực hiện giao dịch).
Dịch vụ dựa trên kết quả phân tích rủi ro tín dụng cá nhân và thói quen tiêu dùng, thuê bao trả trước được hệ thống mời sử dụng gói dịch vụ thuê bao đang muốn sử dụng nhưng không đủ tiền trong tài khoản chính để thực hiện. Nếu đồng ý sử dụng gói dịch vụ được mời, hệ thống sẽ cộng tài nguyên (thoại, SMS) vào tài khoản của thuê bao, thuê bao có quyền sử dụng dịch vụ đó ngay cả khi tài khoản chính có số dư thấp hoặc bằng 0.
Giá tài nguyên được thông báo trong tin nhắn mời và tiền ứng trừ vào tài khoản chính của thuê bao khi hệ thống nhận được tín hiệu biến động tài khoản chính.
- Dịch vụ MiniBundle bao gồm các gói ứng: Thoại (nội mạng và liên mạng), SMS (nội mạng và liên mạng).
- Dịch vụ cung cấp các gói MiniBundle phù hợp với nhu cầu của khách hàng cụ thể như sau:
- Nhu cầu sử dụng của khách hàng: Dựa trên tín hiệu thực hiện không thành công giao dịch do tài khoản không đủ, dịch vụ cho phép khách hàng sử dụng trước và thanh toán sau đúng với tài nguyên khách hàng đang có nhu cầu.
- Nhu cầu về số lượng tài nguyên (số phút thoại, số tin SMS) xây dựng dựa trên thói quen tiêu dùng của khách hàng. Lượng cung cấp cho khách hàng thường nhỏ, đủ để khách hàng hoàn thành giao dịch mong muốn.
- Các gói MiniBundle được thay đổi linh hoạt theo tháng, theo thời điểm để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Các gói ứng mà MiniBundle cung cấp cho khách hàng như sau:
- Đối với thoại nội mạng và thoại liên mạng: Số lượng phút thoại tối đa cho một gói ứng là 60 phút.
- Đối với SMS nội mạng và SMS liên mạng: Số lượng tin nhắn tối đa cho một gói ứng là 100 tin nhắn.
Đối tượng và điều kiện sử dụng: Tất cả các thuê bao trả trước đang hoạt động hai chiều trên mạng MobiFone và theo quy hoạch nhóm các dịch vụ ứng của MobiFone.